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刘瑞英接访:实事求是、公平公正、依法依规地解决信访问题
发布日期:2018-6-11 22:44:52,来源:中国铜都德兴网,转发请注明出处:http://www.dghshb.com
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实习生韦淑嫄记者黄山报道:6月11日上午,市委书记刘瑞英来到市信访局接访,努力解决事关群众切身利益的信访问题。市委常委、政法委书记江俊,市公安局政委张卫华参加了接访活动。

解决群众反映的问题是信访工作的基本职责。刘瑞英等市领导秉承信访无小事的观念,坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,千方百计为群众排忧解难。在3个小时的接访过程中,刘瑞英对上访群众诚心相待,耐心沟通,听其讲出心里话,设身处地为他们想办法,努力增强群众的信任度和获得感,有效地促进了信访问题的化解。

在处理棚改等政策性强、成因复杂、涉面广的信访件时,刘瑞英指出,解决信访问题时要尊重客观事实,实事求是,把工作做细,依照相关政策和标准,坚持做到“一碗水端平”,确保不偏不倚、公平公正,合情合理、依法依规地解决群众诉求。她在仔细查阅书面材料、详细询问核实信访事由之后,认真地逐一作出批示,要求有关单位部门有针对性地完善解决思路和措施,妥善处理信访反映的突出问题,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,全力以赴维护群众合法权益和社会大局稳定。

市委办、人民法院、人社局等相关单位部门负责人参加了活动。


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